CONDIZIONI DI VENDITA
CONDIZIONI DI VENDITA
Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla ditta.
Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra KREA srls e l’acquirente (qui di seguito semplicemente CLIENTE).
Eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti, distributori e/o collaboratori esterni di KREA srls non vincolano quest’ultima se non in quanto espressamente confermati da KREA srls.
Fatturazione/Scontrino
Le fatture vengono regolarmente emesse dopo la ricezioni dei dati fiscali del cliente
Le fatture verranno emesse solo all’intestatario del pagamento, altrimenti verrà emesso regolare scontrino fiscale.
Ordini
Gli ordini inviati dal CLIENTE a KREA srls hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta) giorni.
Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da KREA srls (con mittente assistenza@kreashop.it), o per suo comportamento tacito concludente con relativa spedizione della merce, ferma comunque restando l’insindacabile facoltà per KREA srls di non accettare gli ordini ricevuti.
Oggetto degli ordini
Il CLIENTE dovrà informarsi preventivamente sulla validità del listino ed indicare con chiarezza i prodotti interessati dall’ordine: a tale fine potranno essere utilizzati il numero di codice e la descrizione dei prodotti elencati nei listini KREA srls di volta in volta vigente restando comunque espressamente inteso che tali listini, come anche tutti i cataloghi e tutti i documenti e materiali a carattere promozionale stampati a cura di KREA srls hanno valore meramente indicativo e non potranno in alcun modo considerarsi facenti parte dell’ordine, tranne che ivi espressamente richiamati ed accettati da KREA srls.
Prezzi
I prezzi esposti nelle sito sono validi salvo errori di introduzione. Al ricevimento dell’ordine, qualora i prezzi riportati sul sito differissero dai prezzi effettivi per le merci ordinate, KREA srls si impegna a comunicare la variazione al CLIENTE lasciando a quest’ultimo la facoltà di annullare l’ordine (questo a garanzia della trasparenza verso il cliente). Il listino prezzi di KREA srls non costituisce alcuna offerta, è puramente indicativo e può essere modificato unilateralmente da KREA srls senza alcun preavviso.
Tutti i prezzi per i rivenditori si intendono in Euro, al netto di IVA e di trasporto. I prezzi del listino dedicato a privati si intende in Euro, IVA inclusa.
Consegna
Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito di KREA srls e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto sono a cura e spese del CLIENTE che si accolla tutti i relativi costi e rischi (spedizione in contrassegno €10,00 iva esclusa).
Tranne diverso accordo fra le parti contenuto nell’ordine, KREA srls sceglie liberamente il trasportatore, restando convenuto che in tale eventualità KREA srls agirà quale semplice mandatario del CLIENTE che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto. In caso contrario il CLIENTE dovrà far ritirare la merce presso il MAGAZZINO KREA srls entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data in cui verrà comunicato l’avviso di merce pronta per il ritiro. Qualora il CLIENTE non provveda entro tale data, lo stesso dovrà rimborsare a KREA srls le spese di deposito in magazzino forfettariamente determinate in misura pari al 5% (cinque percento) del prezzo convenuto dei prodotti per ciascuna settimana di ritardo. Decorsi 30 (trenta) giorni KREA srls potrà procedere alla vendita dei prodotti non ritirati dal CLIENTE.
Tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte dei trasportatore, irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore, in caso di merce in contrassegno, a seguito di rifiuto da parte del CLIENTE ad effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute.
In ogni caso KREA srls si riserva l’insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali tranne che nell’ordine sia diversamente specificato. In questo caso il CLIENTE si farà carico solo dei costi della prima spedizione.
Reclami e Resi
Al ricevimento dei prodotti il CLIENTE deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.
Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all’ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto all’atto del ricevimento della merce e comunicate a KREA srls tramite mail a: info@kreashop.it, entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento.
In ogni caso la restituzione dei prodotti da parte del CLIENTE necessita del consenso scritto di KREA srls restando fin d’ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito a carico del CLIENTE. In ogni caso la restituzione di prodotti dal CLIENTE a KREA srls si effettua a rischio, pericolo e spese del CLIENTE.
Gestione dei resi
Le anomalie riscontrate nelle spedizioni devono essere comunicate entro 7 gg. dal ricevimento della merce.
E’ espressamente vietato, salvo accordi scritti, ogni reso per merce invenduta. Laddove esistano accordi particolari, il reso si intende comunque per cambio merce e non per accredito finanziario.
Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti oggetto di eventuali promozioni, i prodotti personalizzati per il CLIENTE e i prodotti per i quali sia evidente che siano già stati utilizzati.
I prodotti resi devono pervenire presso il magazzino KREA srls in porto franco entro e non oltre 10 gg. dalla data di invio della comunicazione (e-mail da info@kreashop.it) che autorizza il reso.
Eventuale reso non autorizzato verrà respinto o, se accettato dal magazzino, rimarrà di proprietà del CLIENTE, a sua disposizione e non sarà coperto da alcuna assicurazione.
Garanzia
KREA srls garantisce i prodotti da esso distribuiti esclusivamente per eventuali vizi derivanti da difetti di fabbricazione.
Le garanzie sopraindicate avranno validità di mesi 12 (dodici) decorrente dalla data di spedizione del prodotto da parte di KREA srls. Resta in ogni caso inteso che le garanzie sopra citate non divengono operanti qualora il CLIENTE non abbia effettuato il reclamo scritto nei termini e nella forma tramite mail a info@kreashop.it.
Perché non decada il diritto di garanzia, il CLIENTE, deve spedire a KREA srls i prodotti imballati adeguatamente, nel loro imballo originale; essere completi in ogni parte ed accessorio e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione.
Condizioni di pagamento
Tutti i pagamenti, tranne che diversamente concordati e approvati per iscritto KREA srls, si intendono per mezzo bonifico (contrassegno o contanti al ritiro presso sede di KREA srls). In ogni caso, KREA srls si riserva il diritto di revocare in qualsiasi momento le condizioni di pagamento accordate al CLIENTE.
Brevetti, marchi, segni distintivi.
Il CLIENTE riconosce espressamente che il nome KREA srls, la sua composizione grafica ed il Know How relativo ai prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di KREA srls.
Il CLIENTE non potrà in alcun caso, senza la preventiva autorizzazione scritta di KREA srls, utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti, marchi denominazioni commerciali o di origine apposti da KREA srls sui prodotti forniti.
Foro competente
Tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali e/o dagli ordini eseguiti in base alle stesse verranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Lecce.
Validità
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.kreashop.it.
Scegliendo i pagamenti con bonifico bancario è necessario inviare copia del pagamento via mail o whatsapp al n° 3775932376 per procedere alla spedizione della merce. Mentre nel caso di pagamento in contrassegno il pagamento avverrà al corriere al momento della consegna.
KREA srls potrà inviarti delle newsletter dove propone promozioni e novità.
Se vuoi essere cancellato basta inviare una mail indicando il nome con cui è stata effettuata la registrazione CLIENTE.
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci contattando KREA SRSL, Via XX Settembre, Castrignano de’ Greci (LE) (Recapiti: email: info@kreashop.it, Tel. 3775932376) della sua decisione di recedere dal presente
contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di
consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all’indirizzo KREA srls Via XX Settembre, 36 Castrignano de’ Greci (LE) cap 73020, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saran-no a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funziona-mento dei beni.”